Les associations sont de véritables acteurs de l'économie et du développement territorial. Leur rôle social et économique dépasse, aujourd'hui, la création du lien social, qui était leur première raison d'être. De plus en plus, elles sont confrontées à des problèmes complexes, nécessitant une connaissance précise de la réglementation, du développement de projet, etc.

De ce fait, les associations expriment le besoin de recourir à une expertise et sont en recherche d'une structure capable de les informer, les orienter et les conseiller pour répondre aux difficultés multiples qu'elles rencontrent.

Une mission d'aide et d'accompagnement des associations

Le Point d’Appui est une fonction portée par une structure associative dont l’objectif est de fournir un accompagnement technique, méthodologique et gratuit aux porteurs de projets associatifs et aux associations constituées dans leurs démarches quotidiennes (comptabilité, fiscalité, droit du travail, recherche de financement, gestion des ressources humaines, développement de projet…).
Il joue le rôle de catalyseur des démarches d’innovation sociale et participe notamment au développement des quartiers.

Le rôle des points d'appui consiste à :

•  Fournir une aide aux associations en s’appuyant sur les compétences dont il dispose au sein de sa structure ou sur sa connaissance des réseaux d’accompagnement ;
  
• Informer l'association de l'existence de moyens éventuellement mieux adaptés à la résolution de problèmes posés ;
  
• Orienter vers des interlocuteurs adéquats dans le cas où la réponse au besoin suppose l'intervention d'une administration ou d'un spécialiste ;
  
• Développer une bonne capacité d’écoute pour comprendre non seulement la demande présentée mais savoir également discerner ce qu'il y a derrière et les inquiétudes dont la demande peut être parfois porteuse ;
  
• Offrir un accueil de qualité reposant sur la considération du porteur et les compétences du chargé d’accueil.